よくあるご質問

はい。決済完了後、すぐに購入履歴（マイアカウント）からダウンロードできます。ダウンロードリンクは5分間有効で、何度でも再発行できます。

はい。アカウントにログインし、「マイアカウント → 購入履歴」からいつでも再ダウンロードできます。アカウントを削除しない限りダウンロード権は保持されます。

商品によって異なります。電子書籍は PDF、Procreate ブラシは .brushset、Notion テンプレートはリンク形式です。詳細は各商品ページをご確認ください。

クレジットカード・デビットカード（Visa, Mastercard, American Express, JCB 等）に対応しています。決済は Stripe の安全なページで行われ、カード情報は当サービスに保存されません。

はい。購入完了画面および購入履歴ページから Stripe の領収書ページへのリンクをご確認いただけます。

デジタルコンテンツの性質上、ダウンロード後の返品・キャンセルは原則としてお受けできません。ただし、ファイルに重大な欠陥があった場合はお問い合わせください。

現在はアカウント登録・ログイン後のご購入となります。アカウント作成は無料です。

いいえ。購入ライセンスは個人利用に限定されます。再配布・転売・不特定多数への共有は利用規約で禁止されています。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。通常、2〜3 営業日以内にご返信します。

デジタル商品は送料無料です。印刷版（物販）は配送先とご注文の合計重量により異なり、国内は¥370〜、海外はゾーン別・重量別の料金となります。詳しくは「配送・送料について」ページをご覧ください。

ご注文後、5日程度で発送します（配送状況により前後する場合があります）。国内はクリックポスト（ポスト投函）を基本とし、商品に合わせた配送方法でお届けします。通常は発送から数日で到着します。

はい。アジア・北米・欧州・オセアニアをはじめ、幅広い国・地域へ発送できます。送料は配送先ゾーンにより異なります。なお国際配送では、関税・輸入税が課される場合があり、これらは受取人のご負担となります（アメリカ合衆国宛のみ当店が関税を前払いするため、お受け取り時の追加請求はありません）。

国内はクリックポスト（追跡番号付き・ポスト投函）を基本とし、商品によってはゆうパック等の配送方法でお届けする場合があります。いずれの場合も追跡番号は発送時にご案内します。海外発送は配送方法により追跡の可否が異なり、発送時にご案内します。

発送前であれば、お問い合わせフォームよりキャンセル・お届け先の変更を承ります。発送後のキャンセルはお受けできません。

印刷版の予約商品は、商品ページに記載の発売日以降に順次発送します。発送が完了しましたら、発送通知メールをお送りします。なお、お支払いは予約注文時に確定します。発売前であればキャンセル・全額返金が可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。